Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 16 Oktober 2026. Pengendali data: Spoke Nine Systems.
1. Siapa kami
Spoke Nine Systems ("kami") mengelola situs ringhollow.com dan beta terbuka Ringhollow. Pertanyaan soal data pribadi dikirim ke [email protected].
2. Data yang kami kumpulkan
Alamat email yang kamu kirim lewat formulir beta. Selama beta, klien game juga mengirim data teknis: versi klien, jenis perangkat, dan catatan koneksi. Situs ini tidak memasang cookie pelacak.
3. Dasar dan tujuan pemrosesan
Kami memproses emailmu atas persetujuanmu, untuk mengirim kode akses dan kabar beta. Data teknis kami proses untuk menjaga keamanan dan kestabilan server, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
4. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan terenkripsi di server yang kami kelola. Email dihapus 90 hari setelah beta berakhir, kecuali kamu meminta kabar rilis.
5. Berbagi dengan pihak lain
Kami tidak membagikan datamu untuk keperluan pemasaran pihak ketiga. Penyedia layanan email dan hosting hanya memproses data atas perintah kami dan terikat perjanjian pelindungan data.
6. Hakmu sebagai subjek data
Kamu berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, dan membatasi pemrosesan datamu, menarik persetujuan, serta mengajukan keberatan. Kami menanggapi permintaan dalam 3 x 24 jam.
7. Usia pemain
Beta terbuka untuk pemain berusia 17 tahun ke atas. Bila kami menemukan data pemain di bawah usia itu, kami menghapusnya.
8. Perubahan kebijakan
Perubahan diumumkan di halaman ini dengan tanggal berlaku baru. Perubahan material kami kabarkan lewat email.
9. Pengaduan
Bila jawaban kami belum memuaskan, kamu bisa mengadu ke lembaga pelindungan data pribadi sesuai UU PDP. Kami akan membantu menyediakan informasi yang diperlukan.
Ketentuan Layanan
Berlaku sejak 16 Oktober 2026. Penyedia: Spoke Nine Systems.
1. Ruang lingkup
Ketentuan ini mengatur penggunaan situs ringhollow.com dan beta terbuka Ringhollow. Dengan ikut beta, kamu menyetujuinya.
2. Kode akses
Satu kode akses berlaku untuk satu orang dan satu akun. Kode tidak boleh dipindahtangankan atau diumumkan di tempat umum.
3. Aturan bermain
Dilarang memakai cheat, bot, atau celah permainan, mengganggu pemain lain, dan menyebarkan konten yang melanggar hukum. Pelanggaran dapat berakibat penangguhan akun.
4. Konten dan percakapan
Pesan dan nama karaktermu tetap menjadi tanggung jawabmu. Kamu memberi kami izin menampilkannya di dalam game dan menyimpannya untuk moderasi.
5. Kekayaan intelektual
Ringhollow, Keystone, Underspan, Shade Shift, dan seluruh materi game adalah milik Spoke Nine Systems. Kamu tidak boleh menyalin atau memakainya di luar penggunaan pribadi.
6. Sifat beta
Beta berisi fitur yang belum final. Server bisa berhenti tanpa pemberitahuan, dan semua karakter beta dihapus setelah 14 Desember 2026.
7. Penangguhan
Kami dapat menangguhkan akses bila kamu melanggar ketentuan ini. Kamu bisa meminta peninjauan lewat [email protected].
8. Batas tanggung jawab
Layanan beta diberikan apa adanya. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data permainan selama beta.
9. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu lewat musyawarah.
Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
Berlaku sejak 16 Oktober 2026. Pemberi lisensi: Spoke Nine Systems.
1. Pemberian lisensi
Kami memberimu lisensi terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahkan untuk memasang dan menjalankan klien beta Ringhollow di satu PC milikmu.
2. Pembatasan
Kamu tidak boleh membongkar, memodifikasi, atau merekayasa balik klien, menjalankan server tiruan, atau mengambil aset game untuk dipakai di tempat lain.
3. Pembaruan
Klien memperbarui dirinya selama beta. Pembaruan bisa mengubah atau menghapus fitur, dan versi lama dapat berhenti berfungsi.
4. Data teknis
Klien mengirim data teknis ke server kami seperti dijelaskan di Kebijakan Privasi. Kami tidak membaca berkas pribadimu di luar folder game.
5. Perlindungan anti-curang
Klien memeriksa integritas berkas game dan proses yang berjalan bersamanya. Pemeriksaan ini tidak membaca dokumen atau percakapan di luar game.
6. Komponen pihak ketiga
Klien memuat perangkat lunak pihak ketiga yang tunduk pada lisensinya sendiri. Daftarnya ada di folder instalasi.
7. Pengakhiran
Lisensi berakhir otomatis pada 14 Desember 2026 atau bila kamu melanggar perjanjian ini. Setelah itu kamu harus menghapus klien dari PC.
8. Jaminan dan tanggung jawab
Klien beta diberikan apa adanya, tanpa jaminan bebas galat. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerusakan tidak langsung dikecualikan.
Bantuan
Layanan bantuan: Senin sampai Jumat, 09.00 sampai 17.00 WIB, [email protected].
1. Kode akses belum sampai
Cek folder spam dan pastikan alamat email yang kamu daftarkan benar. Bila kode belum ada 48 jam sebelum beta mulai, kirim email ke bantuan dengan alamat yang sama.
2. Klien gagal terpasang
Pastikan SSD punya 80 GB ruang kosong dan Windows sudah versi 10 atau 11. Jalankan pemasang sebagai administrator dan lampirkan berkas log bila gagal lagi.
3. Koneksi terputus atau lag
Tutup program yang memakai jaringan, lalu coba sektor lain. Sebutkan kota dan penyedia internetmu saat melapor.
4. Melaporkan bug
Tekan tombol laporan di menu game. Sertakan sektor, kelas, dan langkah yang membuat bug muncul.
5. Melaporkan pemain
Pilih nama pemain di daftar regu atau obrolan, lalu pilih Laporkan. Tim moderasi meninjau laporan dalam 3 hari kerja.
6. Meminta penghapusan data
Kirim email dari alamat yang terdaftar ke [email protected]. Kami menghapus data pribadimu sesuai UU PDP dan mengabarimu setelah selesai.
7. Aksesibilitas
Bila ada bagian halaman atau game yang sulit kamu pakai dengan keyboard atau pembaca layar, beri tahu kami. Kami memperbaikinya.
